全國(guó)服務(wù)熱線:13685371593
將追求產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,服務(wù)管理至上的理念經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,著力以質(zhì)求實(shí),以實(shí)求真,以誠(chéng)交友,不斷進(jìn)取,與廣大客戶(hù)攜手并肩,共創(chuàng)美好明天,歡迎惠顧。
售后服務(wù)承諾書(shū)
本公司是主要從事各類(lèi)木工機(jī)械﹑新型建材機(jī)械、裝飾材料機(jī)械的設(shè)計(jì)制造的現(xiàn)代化企業(yè)。多年來(lái)經(jīng)過(guò)公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來(lái)隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開(kāi),售后服務(wù)體系獲得了完善。
服務(wù)體系
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié).
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè),結(jié)合市場(chǎng)和用戶(hù)的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,誠(chéng)信鑄就未來(lái)!
四、服務(wù)機(jī)構(gòu):在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
⑵ 掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。
曲阜市宏遠(yuǎn)機(jī)械設(shè)備有限公司
聯(lián)系人:龐經(jīng)理
電話:13685371593(微信同步)
網(wǎng)址:telegraful.net
地址:山東省曲阜市魯城街道周公廟社區(qū)東北600米
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